春運鐵路發送旅客將超110萬人 車站開通免費Wi-Fi
??1月29日，記者從濟南鐵路局青島站獲悉，2015年春運自2月4日起至3月15日止，為期40天。青島火車站（含青島北站）預計將發送旅客116萬人，同比增長11.5%。其中，直通旅客發送57萬人，同比增長9.6%，管內旅客發送59萬人，同比增長13.5%。春運期間，日運送旅客最高將達到4.2萬人，2月12日至17日將是春運的高峰期。
??今年春節較去年推後瞭19天，節前以發送客流為主，預計將出現3個客流高峰：1月底前是務工流和學生流乘車高峰；2月12日至17日是返鄉探親流高峰；節後3月2日至8日是學生返校流、探親流和旅遊流小高峰。節前預計發送旅客54萬人，日均3.6萬人，其中學生流18萬人、務工流13萬人、探親流23萬人。節後預計發送旅客62萬人，日均2.4萬人，以到達客流為主。
??濟南鐵路局青島站副站長劉青告訴記者，青島站，含青島北站的日均始發終到旅客列車將達到61對，其中青島站始發終到51.5對，青島北站辦理客運業務的旅客列車39趟（包括始發終到19趟、經停20趟）。
??劉青告訴記者，“我們提前面向務工人員和學生辦理團體往返票，將青島站32號、33號售票窗口設為學生和務工人員團體往返票辦理專口，方便他們購票。把學生票預售期一放到底，各種售票方式同步發售2015年3月15日前的學生票，對青島站、青島北站所有自動售（取）票機進行升級，具備瞭售取學生票功能。”
??為瞭進一步服務旅客，火車站還在青島站東進站廳設有“旅客抱怨中心”，西候車室設有“雷鋒服務區”，青島北站候車室設有“愛心服務區”、“陽光客服中心”，為老幼病殘孕等重點困難旅客提供專區候車、綠色通道進站、站車交接及免費提供輪椅等特殊幫助。
??此外，自2月4日起，在青島站、青島北站開通免費Wi-Fi服務，通過“火伴”網絡平臺為旅客提供“陽光傢園”手機客戶端服務。車站官方網站（www.qdhcz.net）、官方 微 博（weibo.com/qdtl，t.qq.com/qd?hcz2013）、微信（qdhcz12306）將及時發佈各類服務信息，通過網上互動及時解答網民旅客的問詢，並為重點旅客提供網上預約服務。
??同時，青島火車站還公佈瞭服房屋信用貸款增貸怎麼貸款比較會過件汽車貸款務監督投訴電話0532-83816991，值班站長24小時“陽光服務熱線”青島站電話為18853212306，青島北站為18753212306。
新聞來源http://qd.house.sina.com.cn/news/2015-01-30/08265966722909304319789.shtml
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